外国人の心をつかむ求人タイトルで応募殺到
年々増加する外国人観光客に対応するため、飲食業界では外国人スタッフの採用を検討する店舗が増えています。その中で、有限会社くたみは将来的なインバウンド対策に取り組むため「YOLO WORK」を導入しました。
今回、なぜ「YOLO WORK」を導入したのか、そして外国人の応募を獲得するために重視したポイントなど、インバウンド対策の取り組みについて聞いてみました。
課題
- 外国人観光客に対応できるスタッフがいない
導入
- 外国人が魅力を感じる求人タイトルを意識
- 「自己紹介動画」により面接前に応募者の人柄をチェック
結果
- 目標だった2名の外国人スタッフを採用
- 多国籍なスタッフの採用により、外国人観光客にもスムーズに対応可能
将来を見越した外国人観光客向けの施策
―― 在留外国人向け求人メディアサービス「YOLO WORK」を導入したきっかけを教えてください。
弊社では、近年の外国人観光客の増加傾向に伴い、将来的なインバウンド対策に備えて、外国人スタッフの採用を強化する必要性を感じていました。
外国人採用について検討している中、在留外国人の採用に特化した求人サイト「YOLOWORK」を見つけ、導入することを決意しました。
求人内容の魅力化により外国人の応募が殺到
―― 「YOLO WORK」を導入し、外国人の応募を獲得するために、どのようなアプローチを重視しましたか？
当社では外国人の応募を獲得するために、求人内容の魅力化に注力しました。具体的には求人のタイトルに「レトロな居酒屋で働く」「日本料理を学べる」と記載することで、この会社で働くことで得られる体験や魅力をアピールしました。この効果もあり、外国人応募者の興味を引きつけることができ、80件以上の応募数増加につながりました。
また、「YOLO WORK」が導入している応募者が撮影した「自己紹介動画」を活用することで、面接する前に応募者のスキルや人柄を確認できました。これにより事前に弊社の雰囲気やカルチャーにマッチした人材を見つけることができました。
外国人スタッフがインバウンドビジネスの牽引役に
――YOLO WORKを経て、外国人採用に対する印象や感想を教えてください。
結果的に目標であった2名の外国人スタッフを採用できました。さらに、シンガポールやイギリスの多国籍なスタッフが入社することで、外国人観光客の方々にもスムーズに対応することができ、インバウンド対策に大きく貢献できました。
これからも外国人スタッフと文化や特徴を理解しながら、お店の魅力をより多くの外国人観光客に伝えていくことを目指しています。また、社内での国際交流を促進し働きやすい職場環境を目指していきます。
まとめ
有限会社くたみは、インバウンド対策の一環として「YOLO WORK」の導入を決意しました。そして、求人内容の魅力化や自己紹介動画の活用により、80件以上の外国人からの応募を獲得し、目標の2名の採用に成功しました。多国籍なスタッフが加わったことにより、インバウンド対策が強化され、今後も文化交流を通じた店舗の魅力を高めていくことが期待されます。
「YOLO WORK」は、初めて外国人採用に挑戦する方でも気軽に取り組みやすい求人メディアです。多様なバックグラウンドを持つ人材と出会うことができます。
ぜひ、「YOLO WORK」の導入をご検討いただき、外国人採用に向けた前向きな取り組みを進めていただければ幸いです。
スカウトも可能な「YOLO WORK」の詳細はこちらから
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