外国人向けビジネスを展開する際、その成功の鍵はターゲットとなる外国人のニーズやインサイトを正確に把握することです。しかし、異なる文化を持つ外国人の意見や価値観を理解するのは簡単ではありません。そこで役立つのは外国人モニター調査です。この記事では、外国人モニターを使うべき４つの理由から実際に使ってみたケース別のシチュエーションをご紹介し、外国人向けビジネスを成功させるための方法を提案します。
外国人のニーズを知るためのモニター調査とは？
まずそもそも、外国人モニターとは何か。外国人モニターとは、海外在住者や異なる文化背景を持つ消費者の意見や評価を収集するために使用される調査手法です。国際的な市場調査会社や専門機関が、外国人モニター調査を通じて、企業や団体のマーケティング戦略や製品開発に役立つ情報を提供します。これにより、市場ニーズやターゲット顧客の動向を把握し、より効果的な戦略を立案することが可能となります。
外国人モニター調査を使う4つの理由
異文化理解
外国人モニターを利用することで、異なる文化背景や価値観を持つ消費者の意見や感想を直接聞くことができます。これにより、国際市場でのニーズや消費者の期待に対する理解が深まり、企業や団体がより適切な戦略を立案することが可能になります。また、異文化間のコミュニケーション力や共感力の向上にもつながります。
上記は在日外国人向けモニターが掲載可能なYOLOJAPANにおける異文化理解のためのモニター調査例です。そのその他の求人はこちらからご覧ください。：YOLOJAPAN日本に住む外国人モニター求人
グローバル展開
外国人モニター調査を通じて、海外市場における競争力を向上させ、新規市場への進出や拡大を促進することができます。異なる地域や国における消費者のニーズや好みを把握し、それに対応した製品開発やマーケティング戦略を立案することで、市場シェアの獲得やブランド力の向上に繋がります。
新たな市場機会
外国人モニターから得られた情報を活用することで、新しい市場機会やビジネスチャンスを見つけることができます。異文化の消費者が持つ潜在的なニーズや問題点を解決する新商品やサービスを開発することで、独自の競争優位性を築くことが可能になります。
製品改善
外国人モニターのフィードバックを元に、製品やサービスの改善や開発を行うことができます。異なる文化や習慣を持つ消費者の視点からの意見や評価を取り入れることで、より多くの顧客に受け入れられる製品やサービスを提供することが可能となります。また、顧客満足度の向上やリピート率の増加にも寄与します。
【外国人ニーズの理解】モニター活用事例
製品開発
ある食品メーカーが、グローバル市場における新製品の開発を進める際、異なる文化圏の消費者の味覚を理解し、適切な商品開発を行うために外国人モニターを活用しました。モニターから集めたデータを基に、地域ごとの嗜好や食習慣に合わせた商品開発を行い、海外市場での成功を収めることができました。
広告戦略
あるアパレルブランドが、海外進出を目指し広告戦略を立てる際、外国人モニターを利用しました。異文化圏の消費者がどのような広告に興味を持ち、購買意欲を感じるのかを調査することで、効果的な広告戦略を構築することができました。結果として、新規市場でのブランド認知度を向上させ、売上増加に繋がりました。
サービス改善
ある旅行会社が、異なる国籍の旅行者に向けたツアーや宿泊施設のサービス改善を目指して、外国人モニターを活用しました。モニターから得られた意見や評価を元に、異なる文化や価値観に配慮したサービスの提供を行うことができ、顧客満足度が向上しました。また、口コミ評価の向上により、新規顧客の獲得にも成功しました。
外国人モニター調査を行う会社6選
日本で認知度が高く安全性があり、外国人モニター調査に強みを持つ市場調査会社をリストアップしました。以下の企業は、商品・サービスモニター調査を含む多様な調査サービスを提供しています。
YOLO JAPAN（ヨロジャパン）
サービス内容：消費者調査、アンケート、インタビュー
特徴：国内に住む24万人226ヵ国以上の外国人全員がモニター。オンラインアンケートなどのモニター調査が小規模な案件から行えます。
Webサイト:https://www.yolo-japan.co.jp/survey-lp/
Nielsen (ニールセン)
サービス内容: 市場調査、消費者調査、メディア分析
特徴: グローバルな規模で展開しており、世界各国の消費者データを持つことが強みです。また、各業界に精通した専門家が在籍しており、業界特有の課題に対する深い理解があります。
URL: https://www.nielsen.com/jp/ja/
Ipsos (イプソス)
サービス内容: 市場調査、広告・マーケティング効果調査、消費者調査
特徴: 世界各国でオペレーションを展開しており、国際的な調査プロジェクトに強みを持っています。また、消費者インサイトに基づいた戦略的な提案力が評価されています。
URL: https://www.ipsos.com/ja-jp
INTAGE (株式会社インテージ)
サービス内容: 市場調査、消費者調査、データ分析
特徴: 日本国内の消費者データに強みを持ちつつ、海外モニター調査も手掛けることができます。また、データ活用によるマーケティング戦略の支援が特徴的です。
URL: https://www.intage.co.jp/
Macromill (マクロミル株式会社)
サービス内容: オンラインリサーチ、マーケティングリサーチ、消費者インサイト分析
特徴: 日本での認知度が高く、多様な国籍のモニターを持っています。また、高速かつ低コストで調査が行えることが特徴で、迅速な市場動向の把握が可能です。
URL: https://www.macromill.com/
Rakuten Insight (楽天インサイト株式会社)
サービス内容: オンライン調査、パネル調査、市場調査
特徴: アジア地域を中心に多様な国籍のモニターを持ち、日本でのブランド力が強いです。また、楽天グループの一員として、ECや金融など様々な業界での調査実績があります。
URL: https://insight.rakuten.co.jp/
| 会社名 | サービス内容 | 特徴 | URL |
|---|---|---|---|
| YOLO JAPAN | 外国人モニター調査、外国人向け求人情報 | 外国人モニターに特化、多言語対応、日本での豊富な実績 | https://yolo-japan.com/ |
| Nielsen | 市場調査、消費者調査、メディア分析 | グローバル規模、世界各国の消費者データ、業界専門家 | https://www.nielsen.com/jp/ja/ |
| Ipsos | 市場調査、広告・マーケティング効果調査、消費者調査 | 国際的な調査プロジェクト、戦略的提案力 | https://www.ipsos.com/ja-jp |
| INTAGE | 市場調査、消費者調査、データ分析 | 日本国内データ強み、海外モニター調査、マーケ戦略支援 | https://www.intage.co.jp/ |
| Macromill | オンラインリサーチ、マーケティングリサーチ、消費者インサイト分析 | 日本認知度、多様な国籍モニター、高速低コスト調査 | https://www.macromill.com/ |
| Rakuten Insight | オンライン調査、パネル調査、市場調査 | アジア地域多様国籍モニター、楽天ブランド力、業界実績 | https://insight.rakuten.co.jp/ |
まとめ
外国人モニター調査は、異文化理解やグローバル展開の促進、新たな市場機会の発見、製品改善など、多くのメリットを提供します。さまざまな業界やカテゴリーで利用が可能であり、ヨロジャパン、ニールセン、イプソス、インテージ、マクロミルなどの市場調査会社が強みを持っています。今後も外国人モニター調査を活用し、国際市場での競争力を高めることが求められます。この記事が、外国人モニター調査に関心を持つ方々に役立つ情報を提供できたことを願っています。
